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保卫科管理规章制度

文章来源:佚名    发布日期:2013/6/1 12:39:34

一、保安工作职责

(1)负责办公区域内的安全保卫工作,维护楼内正常工作秩序。

(2)禁止闲杂人员进入办公区域。

(3)负责来访及办事人员的通讯联系、登记(包括节假日、双休日及非办公时间)。

(4)严格车辆管理制度,没有通行证的车辆不准入内(特殊情况下履行相关程序),有关的车辆、摩托车、自行车按指定位置停放。

(5)保护办公区域内一切设施、设备不被破坏、无丢失,监控设施处于良好运行状态。如:通讯设施、水泵房、照明设施、配电室、电梯设施、消防设施、办公设施等,严防报警按钮、阀门被人无故的触摸。

(6)负责办公区域24小时的安全保卫、巡逻,检查是否有可疑人员进入,是否有盗情,是否有火灾隐患,是否有长明灯、长流水,发现可疑人员要及时盘查,遇有火情要迅速报警并采取果断措施扑救,熟记消防设施、消防器材的分布和使用方法。

(7)负责外来上访人员和突发事件的稳控和处置。

(8)禁止各单位及各科室人员使用电梯搬运任何超出电梯所承载东西及长时间控制电梯,以防损坏电梯设备及影响他人正常使用。

(9)履行好相关的交接手续,交接时通报相关情况及信息。

二、保安工作礼貌要求

(1)保安人员上岗要统一着装,注重仪容、仪表,规范文明用语、规范手势。

(2)衣服整洁、勤洗澡、勤更衣、头发剪短、指甲干净。

(3)态度不卑不亢、彬彬有礼,不能矜持拘谨,更不能傲慢自大。

(4)举止大方、端庄文雅、表情自然。站时军姿站立、不依不靠;坐时脚不跷、腿不摇;走时举步轻、直线行。不拉拉扯扯、搂肩搭背;说话不高声、不大笑、不追逐嬉戏。

(5)站岗时要直腰挺胸双手自然下垂,领导进出要行注目礼。

(6)接听、拨打电话要先问好,通话完毕要等对方挂断电话后再把电话轻轻放好。

(7)服务必须做到“四轻”,即:说话轻、走路轻、操作递拿轻、关启门窗轻。

(8)不准随便进入各单位办公室,不准与楼内办公人员攀谈。不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说。不准在保安室会客及带闲杂人员进入。

三、保安工作制度

(1)全天24小时轮流上岗、全方位不定时巡逻检查。

(2)保安分固定岗和流动岗。流动岗每天巡逻检查作好记录,固定岗按要求认真值岗。工作必须认真、负责、细心、热情。

(3)每一岗提前10分钟到岗。前一岗应将值岗情况向接岗人员交待清楚后方可换岗。

(4)保安人员上岗必须按规定着装、规范用语、规范手势。

(5)巡逻人员必须做到脚勤(多走路)、眼勤(多观察)、脑勤(多分析、多判断)、手勤(多动手,如:他(她)人需要帮助时,主动上前帮助等)。

(6)认真填写上岗日志、巡逻日志,每天向分管领导汇报情况。

(7)值岗人员不得擅离岗位、不得随便串岗、调班(特殊情况方可),值岗期间不得看书、看报、不得吃零食、不得抽烟。

四、停车场管理制度

(1)凡进出停车场的车辆,必须持有机关事务管理局所印发的车辆通行证,方可在停车场安排停放,未经允许,不得进入停车位。

(2)凡是进出停车场的车辆,必须服从保安人员的管理和指挥,按指定的位置停放车辆,自觉维护停车场的秩序。

(3)车辆停放后,驾驶员必须确认锁好门窗。现金、重要文件、贵重物品等不要放在车上。易燃、易爆、等危险品严禁带入停车场内。

(4)停车场内禁止吸烟,禁止动用明火。

(5)严禁车辆占用车道,确保通行畅通,避免事故发生。

(6)保持停车场的清洁卫生。不得将车上的杂物随意丢在地上。发现车辆有漏油、漏水现象时,驾驶员应立即处理。

(7)禁止在停车场内洗车、修车、试车、练车。

(8)车辆在停车场行驶,时速不得超过20公里,严禁超车或逆向行驶。